La détection d’accidents de la circulation d’Apple Watch et des derniers modèles d’iPhone provoque de nombreux appels d’urgence
Les Apple Watch Series 8 et SE de deuxième génération, ainsi que l’iPhone 14 dans toutes ses versions, disposent de la nouvelle fonctionnalité de détection des accidents de la circulation, qui fonctionne en interprétant les mouvements des appareils sur une période de temps. Si, par exemple, tout le monde se déplace à une certaine vitesse et s’arrête brusquement, le système peut interpréter qu’il a été impliqué dans un accident. La méthode de détection est beaucoup plus complexe que cela, et prend par exemple en compte si plusieurs appareils (par exemple iPhone et Watch en même temps) ont subi des arrêts brusques et autres dans leur trajectoire. Jusqu’ici tout va bien, s’il n’y avait pas le fait qu’il est assez facile pour ce système de lancer automatiquement un appel d’urgence dans des situations où aucun accident ne se produit.
Lorsqu’un accident est détecté, qu’il soit vrai ou non, l’utilisateur dispose d’une marge de 20 secondes pour annuler l’appel. Si l’utilisateur ne fait rien, l’appel est effectué avec une annonce automatique indiquant la position et la possibilité d’un accident de la circulation.
Ce type de situation semble également se produire sur les montagnes russes, ou lorsque les utilisateurs skient avec leurs appareils. Ce sont des situations dans lesquelles des mouvements rapides avec des virages brusques ou des arrêts brusques se produisent d’une manière qui peut entraîner l’échec du système de détection des accidents de la circulation. faux saut.
Cela amène les services d’urgence à recevoir souvent de fausses notifications et de faux appels, et sature leur capacité en perturbant le traitement des vrais appels d’urgence. C’est ainsi qu’il est rapporté dans le New York Times. Il semble clair qu’Apple doit ajuster sa méthode de détection des accidents pour éviter ce type de faux positifs qu’ils causent plus de mal que d’aide dans les centres de soins de ces appels d’urgence.
On ne sait pas encore ce qu’Apple va faire à ce sujet, et ils n’ont encore rien déclaré officiellement pour indiquer qu’ils sont au courant du problème et travaillent pour le résoudre, donc tout ce à quoi nous pouvons penser pour le moment est une supposition. Il faut s’attendre à ce qu’un nouveau système de ce type rencontre initialement quelques problèmes et doive être ajusté, mais il semble que personne ne pensait que les détections de faux accidents seraient si nombreuses et poseraient problème aux services de secours.
Ce système a en effet déjà aidé un certain nombre de personnes depuis la sortie de l’iPhone 14, et c’est évidemment très bien, mais les faux positifs peuvent aussi entraîner des retards dans la prise en charge des vrais accidents et ce n’est pas acceptable. Espérons qu’Apple saura réduire ou éliminer ces faux plantages dans un proche avenir.
