La messagerie vocale en direct ne fonctionne pas sous iOS 17 ? 9 façons de résoudre ce problème !

Rencontrez-vous un problème qui vous empêche de voir la messagerie vocale en direct sur votre iPhone lorsque vous recevez un appel ? La messagerie vocale en direct dans iOS 17 vous permet de voir la transcription en temps réel du message de l’appelant, fournissant ainsi un contexte immédiat pour l’appel. Cependant, si l’option manque, ne vous inquiétez pas. J’ai trouvé des solutions de contournement pour résoudre le problème de Live Voicemail qui ne fonctionne pas sur iPhone sous iOS 17. Commençons !

1. Assurez-vous que la messagerie vocale en direct est disponible dans votre région ou langue
2. Forcer à quitter et relancer l’application Téléphone
3. Activer la messagerie vocale en direct
4. Assurez-vous que vous utilisez correctement la fonctionnalité
5. Vérifiez la réception cellulaire de votre iPhone
6. Assurez-vous que le transfert d’appel est désactivé
7. Désactiver le mode faible consommation
8. Vérifier les mises à jour de l’opérateur
9. Correctifs de base

1. Assurez-vous que la messagerie vocale en direct est disponible dans votre région ou langue

Si vous voyez une alerte indiquant « La messagerie vocale est actuellement indisponible/impossible d’accéder à la messagerie vocale », vous résidez peut-être dans une zone non prise en charge. Au moment de la rédaction de cet article, la messagerie vocale en direct n’est disponible que dans certains pays, notamment aux États-Unis et au Canada, à l’exclusion de Guam, de Porto Rico et des îles Vierges américaines.

De plus, Live Voicemail dans iOS 17 est conçu uniquement pour fonctionner en anglais. Ainsi, si vous recevez des messages vocaux dans d’autres langues, la transcription en direct ne fonctionnera pas pour vous. Et bien sûr, votre opérateur doit prendre en charge les services de messagerie vocale.

2. Forcez la fermeture et relancez l’application Téléphone

Des bugs iOS temporaires peuvent empêcher l’application Téléphone d’afficher ou de lire les messages vocaux. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ces problèmes en quittant de force l’application et en la relançant. Vous pouvez également redémarrer votre iPhone pour corriger tous les bugs iOS.

1. Ouvrez le Sélecteur d’application sur votre iPhone.
2. Balayez vers le haut sur le Application téléphonique pour le fermer.

3. Alors, ouvrez l’application Téléphone pour voir si Live Voicemail fonctionne.

3. Activer la messagerie vocale en direct

La messagerie vocale en direct est activée par défaut dans iOS 17. Cependant, l’option de messagerie vocale en direct n’apparaîtra pas si vous l’avez accidentellement désactivée sur votre iPhone. Voici comment vous assurer que la messagerie vocale Live est activée sur votre iPhone :

1. Ouvrir Paramètres → Accédez à Téléphone → Messagerie vocale en direct.
2. Activer Messagerie vocale en direct basculer.

   

4. Assurez-vous que vous utilisez correctement la fonctionnalité

Parfois, il peut sembler que la fonction visuelle Live Voicemail ne fonctionne pas. Cependant, il n’apparaît pas car vous ne savez pas comment utiliser correctement la fonctionnalité. Pour voir une transcription en direct de ce que dit la personne à l’autre bout du fil, vous devrez appuyer sur le bouton de messagerie vocale et authentifier votre identité à l’aide de Face ID ou Touch ID chaque fois que vous recevez des appels auxquels vous ne pouvez pas répondre.

5. Vérifiez la réception cellulaire de votre iPhone

La messagerie vocale en direct et même la messagerie vocale classique dépendent des données cellulaires de votre iPhone pour fonctionner. Ainsi, si vous rencontrez une erreur de messagerie vocale non téléchargée sur votre iPhone, vous devez vérifier la réception cellulaire. Vous pouvez suivre ces étapes pour rétablir une connexion en cas de problèmes de connectivité.

1. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre iPhone.
2. Appuyez et activez Mode avion pendant quelques secondes → Puis tournez-le désactivé.

   

6. Assurez-vous que le transfert d’appel est désactivé

Une autre raison pour laquelle la messagerie vocale en direct peut ne pas fonctionner pour vous pourrait être que le transfert d’appel est activé, ce qui renvoie vos appels vers un autre numéro de téléphone. Voici comment vous assurer que le transfert d’appel est désactivé sur votre iPhone pour éviter de tels problèmes :

1. Ouvrez le Application Paramètres sur votre iPhone.
2. Aller vers Téléphone → Renvoi d’appel.
3. Désactiver Renvoi d’appel.

   

7. Désactivez le mode faible consommation

Même si l’utilisation du mode Faible consommation peut aider à étendre l’écran de votre iPhone dans le temps, elle désactive plusieurs fonctionnalités utiles telles que la messagerie vocale en direct, qui peuvent mettre davantage de pression sur la batterie. Par conséquent, vous devez désactiver le mode Faible consommation si vous ne pouvez pas utiliser la messagerie vocale en direct sur votre iPhone.

1. Aller à Paramètres → Batterie → Désactiver Mode faible consommation.

   

8. Vérifiez les mises à jour de l’opérateur

Au cas où vous ne le sauriez pas, la plupart des fournisseurs de téléphonie mobile déploient occasionnellement des mises à jour de l’opérateur pour vous aider à bénéficier des fonctionnalités les plus récentes et les plus performantes tout en garantissant la stabilité. Si vous n’avez pas installé de mise à jour de l’opérateur depuis un certain temps, vous souhaiterez peut-être le faire et vérifier si cela vous aide à résoudre le problème.

1. Aller à Paramètres → Général → À propos.
2. Robinet Mise à jour si une mise à jour de l’opérateur est disponible.

   

9. Correctifs de base

• Vérifiez les mises à jour logicielles : Si vous utilisez la version iOS 17 Beta et que la messagerie vocale visuelle cesse de fonctionner après une mise à jour iOS, passez à la version stable. Aller à Paramètres → Général → Mise à jour logicielle. Sélectionner Mises à jour bêta → Choisir Désactivé. Maintenant, appuyez sur Mettez à jour maintenant.
• Réinitialiser les réglages réseau: Des problèmes liés aux paramètres réseau peuvent également empêcher le bon fonctionnement de Live Voicemail. Essayez donc de réinitialiser les paramètres réseau. Aller à Paramètres → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone. Puis appuyez sur Réinitialiser → Réinitialiser les paramètres réseau et entrez celui de votre iPhone mot de passe. Robinet Réinitialiser les réglages réseau encore une fois pour terminer le processus.
• Effacez tout le contenu et les paramètres : Si la plupart des solutions échouent, la seule méthode sûre pour résoudre les problèmes et faire fonctionner Live Voicemail sur votre iPhone consiste à effectuer une réinitialisation d’usine. Cela effacera tout le contenu stocké sur votre iPhone et restaurera les paramètres par défaut.
• Contactez votre opérateur ou Apple pour obtenir de l’aide : Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème de la messagerie vocale en direct, contactez votre opérateur pour voir s’il peut vous aider. Si votre opérateur ne peut pas vous aider, vous devez contacter l’assistance Apple pour faire vérifier votre iPhone afin de détecter tout problème logiciel potentiel.

FAQ

Emballer…

La messagerie vocale en direct peut être utile lorsque vous ne voulez pas être distrait par des appels, sauf s’ils concernent quelque chose d’important. Vous pouvez facilement consulter la transcription pour décider si vous souhaitez répondre à l’appel pendant que l’appelant est toujours en ligne ou refuser l’appel pour le contacter à votre convenance.

Dans l’ensemble, cela peut être très gênant lorsque Live Voicemail ne fonctionne pas sur votre iPhone. Mais j’espère que les solutions proposées dans ce guide de dépannage vous ont aidé à corriger l’erreur. Si vous avez trouvé ce guide utile, n’oubliez pas de nous faire savoir quelle solution a fonctionné pour vous dans la section commentaires ci-dessous.

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