Plusieurs iPhone 18 Pro Max aux USA sont devenus inutilisables sur le réseau AT&T à cause d'un bug qui endommage définitivement le terminal

Une série d’utilisateurs d’iPhone 18 Pro Max qui utilisent AT&T ont subi un bug très étrange et frappant aux États-Unis. Fondamentalement, ils n'ont pas pu se connecter aux réseaux cellulaires et, par conséquent, ils ne peuvent pas recevoir ou passer d'appels, ils ne peuvent pas recevoir ou envoyer de SMS et ils ne peuvent pas utiliser la connexion de données sans être connectés à un réseau Wi-Fi. En théorie, ce problème est généralement résolu par une mise à jour logicielle, et Apple a été très rapide en publiant iOS 27.0.1 pour résoudre ce problème ainsi que d'autres problèmes tels que certains problèmes avec Face ID. Mais, dans ce cas, c'est étonnamment différent… de nombreux utilisateurs se sont retrouvés avec un iPhone 18 Pro Max qui, même après la mise à jour vers iOS 27.0.1, n'a pas vu son iPhone se connecter à nouveau au réseau AT&T.

La seule solution pour ces utilisateurs est d’échanger leur iPhone 18 Pro Max contre un autre. Ceux qui n'ont pas encore rencontré ce problème n'ont qu'à mettre à jour vers iOS 27.0.1 et attendre qu'un nouveau profil de configuration de données pour AT&T soit également téléchargé (bien que vous puissiez également forcer la mise à jour de ce profil en allant dans la section Général → Informations). Avec cela, le problème est résolu. Mais les utilisateurs qui ont déjà souffert du problème ne le corrigeront pas en mettant à jour leur iOS ou leur profil. Ils ne pourront tout simplement plus continuer à utiliser cet iPhone.

Cela signifiera quelques milliers, voire dizaines de milliers d'iPhone 18 Pro Max inutilisables qu'Apple devra changer sous garantie, provoquant un petit trou de plusieurs millions de dollars dans les comptes. Seul l'iPhone 18 Pro Max a été concerné, fait intéressant, le seul iPhone 18 Pro Max à disposer d'un modem Qualcomm, car le reste de l'iPhone 18 Pro Max dans le monde utilise le propre modem C2 d'Apple.

Apple n'a pas indiqué si le problème est dû à ce modem Qualcomm ou à autre chose, mais il est toujours très significatif que seul l'iPhone 18 Pro Max nord-américain, précisément le seul modèle qui utilise un modem Qualcomm, a eu un problème directement lié à cette puce de bande de base (modem) qui devient inutilisable. Nous parions que quelque chose s'est passé avec ces modems Snapdragon X80, qui, d'ailleurs, sont également utilisés dans l'iPhone 17 Pro sans aucun problème de ce type.

Par : 9to5Mac.