Apple perd encore une fois sa réputation en facturant sa commission aux utilisateurs de Patreon

Apple a été impliqué, une fois de plus, dans une polémique sur la perception de ses commissions dans l'App Store qui la laisse dans une très mauvaise position aux yeux du public. Il s’agit d’un autre désastre de relations publiques qui, honnêtement, ne vaut pas l’argent qu’ils pourraient gagner grâce à cette nouvelle décision. La vérité est que nous avons eu tellement de confrontations à cause de ce problème et Apple a déjà perdu tellement de réputation d'une manière totalement absurde qu'il est difficile d'écrire sur cette nouvelle. Nous ne comprenons pas vraiment quel est l'objectif de Tim Cue et Eddy Cue dans leur objectif de continuer à augmenter les revenus des services, qui incluent l'App Store. Ces jours-ci, Apple a commencé à imposer la perception de sa commission de 30 % sur tous les paiements effectués via l'application Patreon, un service dans lequel les créateurs de contenu reçoivent de l'argent en échange de ce qu'ils font. Les personnes qui s'inscrivent à ce service peuvent contribuer financièrement pour encourager ces créateurs à créer ce contenu, pour les soutenir. Jusqu'à présent, Patreon recevait une commission pour son service, et était le seul intermédiaire entre son utilisateur et l'auteur du contenu. Cela change désormais avec la facturation de la commission d'Apple, qui est également bien supérieure à celle de Patreon. Patreon a annoncé sur son blog qu'à partir de novembre Apple imposerait le paiement de cette commission jusqu'ici ignorée le cas échéant.

Patreon prélève 5 % du paiement de l'utilisateur à un auteur. En plus de ces 5 %, Apple prendra désormais 30 % de ce paiement s'il est traité via la plateforme de paiement App Store, depuis l'application Patreon. Ce coût se traduira évidemment par un paiement plus élevé pour l’utilisateur de la plateforme. Apple ne facture pas 15 % car Application Patreondans son ensemble, facture plus d’un million d’euros par mois. Apple ne facture pas 30 % de la commission de Patreon, mais 30 % du paiement de l'utilisateur, et en plus, ils ont décidé de facturer 30 % au lieu de 15 % car ils facturent Patreon et non l'utilisateur.

Chez Apple, ils ont décidé d'emprunter la voie la plus lucrative pour eux, et c'est logique. Apple n'est pas une ONG, mais une entreprise qui est là pour gagner de l'argent autant qu'elle le peut, voire plus. Il faut continuer à gonfler les dizaines de milliards de profits qu’ils réalisent chaque trimestre. Ils sont dans leur droit, sans aucun doute. Mais dans des cas comme Patreon, est-ce vraiment ça vaut le prix d'une réputation perdue A quoi se soumettent-ils ? – nous ne le pensons pas. L'image de entreprise extrêmement gourmande Il continue d'être promu par Apple lui-même. C'est une réalité.

Il existe des cas comme celui-ci, dans lesquels Apple devrait facturer une commission beaucoup plus faible ou ne pas la facturer du tout, car sa décision affecte de nombreux créateurs de contenu, généralement des gens qui vivent à peine de ce qu'ils gagnent sur Patreon. Ce sont des gens qui n'ont jamais vu un million de dollars dans leur vie, et qui ne le verront probablement jamais, alors qu'Apple est une entreprise qui, dans son dernier rapport sur les résultats financiers, a enregistré 21,4 milliards de dollars de bénéfices. Nous parlons d'avantages, pas de facturation. 21,4 milliards, cela fait plusieurs millions, et même si nous comprenons que la priorité absolue d'Apple est de continuer à contraindre les développeurs d'applications à payer leur commission sur l'App Store en échange de leur offrir la possibilité d'atteindre des milliards de personnes dans le monde, il semble aussi Selon nous, il existe certaines exceptions dans lesquelles ils devraient s'asseoir et se demander si le coût de leur réputation en vaut la peine. Ni Cue ni Cook ne pensent probablement que cela a un coût en termes de réputation. Mais il l'a. La première erreur qu’ils ont commise a été précisément d’avoir permis à Patreon de ne pas payer ces commissions pendant plus d’une décennie.

Il est au moins rassurant de penser que la commission sera prélevée sur les nouveaux abonnements à partir de novembre 2024, mais les utilisateurs qui paient déjà un auteur ne verront aucun changement. Les utilisateurs qui commencent à payer via l'application iOS verront le prix de leurs contributions augmenté pour payer les 30 % supplémentaires d'Apple. Les auteurs recevront la même chose, mais une part considérablement plus importante des contributions des utilisateurs de Patreon ira à Apple. La commission d'Apple, en fait, répercute ce coût sur l'utilisateur Patreon. C'est l'utilisateur de Patreon, et non Patreon lui-même, qui assume le paiement de la commission de 30 % d'Apple.

Êtes-vous un utilisateur de Patreon et souhaitez-vous éviter ce coût, contribuer moins d'argent et que l'auteur continue à recevoir le même montant ? – c'est simple. Ne contribuez pas votre argent via l'application iOS. Contribuez-le depuis le site Patreon, et comme ça, ce problème est terminé. En fait, sur Patreon, ils devraient faire ce qu’ils ont fait sur de nombreux autres services ; Désactivez l'utilisation des transactions économiques dans l'application iOS.