La télécommande Apple TV cesse souvent de fonctionner et Apple ne fait rien pour y remédier
Avec le lancement d’une nouvelle génération d’Apple TV en 2022 a également apporté enfin la refonte tant attendue de sa télécommande, cette fois avec un port USB-C cela lui permet d’être facilement chargé avec n’importe quelle source d’alimentation que nous avons de n’importe quel autre appareil.
Cette télécommande semble cependant avoir un sérieux problème que les autres générations d’Apple TV n’avaient pas. Si l’utilisateur suspend l’Apple TV (c’est-à-dire l’éteint mais laisse tout le système actif en mémoire pour un redémarrage rapide), la télécommande reste souvent déconnectée. La seule façon de résoudre le problème dans ce cas est de débrancher l’Apple TV de sa source d’alimentation et de la rebrancher pour redémarrer l’ensemble du système. Ce n’est qu’alors que le contrôleur fonctionnera à nouveau normalement.
Dans Reddit Nous avons toute une liste d’utilisateurs qui se plaignent de ce problème, donc même si cela n’arrive pas à tout le monde, il semble y avoir beaucoup d’utilisateurs concernés. Beaucoup d’entre eux, en effet, ont rendu leur Apple TV ou l’ont échangée contre une autre, pensant qu’ils avaient peut-être un appareil défectueux. Mais non, c’est probablement un problème logiciel qu’Apple n’a pas encore résolu. Cela pourrait aussi être un problème matériel, mais c’est peu probable. Depuis Apple, ils n’ont pas reconnu publiquement l’existence de ce problème.
La solution pour l’instant, si vous avez la malchance d’avoir ce problème avec votre Apple TV, c’est d’utiliser Télécommande Apple TV sur l’iPhone, depuis le Centre de contrôle. Pour qu’elle y apparaisse, vous devez avoir préalablement configuré cette icône pour le centre de contrôle dans l’application Paramètres.
Ce n’est pas l’idéal, mais cela fonctionne sans problème, avant et après avoir allumé l’Apple TV à dormir. Au moins, c’est un moyen de pouvoir utiliser une Apple TV en attendant qu’Apple résolve ce problème, s’ils le reconnaissent un jour.
