La recherche de messages iOS 17 ne fonctionne pas ? 10 façons de résoudre ce problème !

De nombreuses personnes s’appuient sur la fonction de recherche de Messages pour rechercher des informations particulières. L’ajout de filtres de recherche dans iOS 17 a notamment amélioré son utilité. Cependant, à la grande déception de beaucoup, iOS 17 a également apporté un défaut important : la recherche de messages ne fonctionne pas sur iPhone.

Ce problème est un problème pour beaucoup et a causé un mal de tête majeur à de nombreux utilisateurs d’iPhone. Votre recherche iMessage ne fonctionne pas non plus ? Vous trouverez ci-dessous quelques conseils de dépannage et solutions de contournement que vous pouvez essayer pour trouver ce que vous recherchez.

1. Redémarrez votre iPhone
2. Attends
3. Modifier les paramètres de langue sur iPhone
4. Envoyer un message à quelqu’un
5. Désactiver et réactiver iMessage dans iCloud
6. Désactivez et réactivez Siri et suggestions
7. Mettez à jour votre iOS ou rétrogradez vers iOS 16
8. Sauvegarde et restauration à partir d’une sauvegarde récente
9. Vérifiez si votre iPhone a supprimé le message
10. Correctifs temporaires

1. Redémarrez votre iPhone

Cela peut paraître cliché, mais si vous ne l’avez pas essayé, envisagez de redémarrer votre iPhone avant de vous lancer dans des étapes de dépannage plus complexes.

Un simple redémarrage peut souvent éliminer la plupart des problèmes et bugs qui font des ravages sur votre iPhone.

2. Attendez

Le problème derrière la recherche iMessage qui ne fonctionne pas dans iOS 17 peut être un problème d’indexation. La mise à jour de votre système d’exploitation ou la restauration de votre appareil semble réinitialiser l’index de recherche de votre iPhone. Malheureusement, l’appareil met beaucoup de temps à reconstruire son index de recherche, et seuls les messages nouveaux et récents sont ajoutés à l’index de recherche après le processus de mise à jour/restauration.

Certains utilisateurs d’iPhone qui se plaignent du problème depuis plus d’une semaine, comme Redditor jamesmcgill357, ont noté qu’après un certain temps, davantage de mots pouvaient être recherchés, mais les résultats ne remontaient toujours pas aussi loin qu’ils le devraient. Cela peut être dû au fait que l’iPhone indexe toujours en arrière-plan.

3. Modifier les paramètres de langue sur iPhone

L’une des choses qui peuvent vous aider à reconstruire votre index de recherche pour inclure tous les messages, y compris les anciens, consiste à modifier vos paramètres de langue.

1. Aller à Paramètres → Général.
2. Sélectionner Langue et région.
3. Changez votre langue actuelle en une autre langue.
   Si vous n’avez pas l’option souhaitée, sélectionnez Ajouter une langue.

Attendez quelques minutes avant de vérifier si votre recherche de messages remonte plus loin dans votre historique de messages.

4. Envoyer un message à quelqu’un

Si le résultat de la recherche n’inclut pas l’historique de vos messages avec une personne en particulier, vous souhaiterez peut-être essayer d’envoyer un message à cette personne.

Cela pourrait aider à ajouter l’ancien fil de discussion avec cette personne à votre index de recherche, les rendant ainsi à nouveau consultables.

5. Désactivez et réactivez iMessage dans iCloud

Si vous synchronisez vos messages sur iCloud, le désactiver entraînera le téléchargement de tous vos messages sur votre appareil. Le fait de stocker tous vos messages sur votre iPhone peut aider à forcer la nouvelle indexation des messages.

1. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres → (votre nom) → iCloud.

   

2. Robinet Afficher tout → messages → Désactiver Synchronisez cet iPhone.

   

3. Activer messages dans iCloud une fois le téléchargement des messages terminé et l’indexation locale effectuée.

6. Désactivez et réactivez Siri et suggestions

Étant donné que Siri utilise les informations de Messages pour proposer des suggestions dans la recherche, le clavier et la recherche, la désactivation et la réactivation de Siri et des suggestions de messages pourraient forcer Messages à reconstruire son index de recherche.

1. Aller à Paramètres → Siri et recherche.
2. Faites défiler jusqu’aux applications et sélectionnez Messages.
3. Désactiver Afficher l’application dans la recherche, Afficher le contenu dans la recherche, et Suggérer une application.

   

4. Après cela, quittez Paramètres et éteignez votre appareil pour quelques minutes.
5. Ensuite, revenez en arrière et activez tous les paramètres susmentionnés.

7. Mettez à jour votre iOS ou rétrogradez vers iOS 16

Plusieurs utilisateurs ont mentionné que le problème était déjà « en cours d’enquête » par Apple, et une personne du support Apple a déclaré que le problème serait probablement résolu dans une future mise à jour. Cela étant dit, une solution pourrait être disponible dans iOS 17.0.3 ou version ultérieure.

Étant donné que le problème est lié à iOS 17, la mise à niveau vers iOS 16 peut aider à résoudre le problème, surtout si vous n’avez constaté le problème qu’après la mise à niveau vers iOS 17.

8. Sauvegarde et restauration à partir d’une sauvegarde récente

Une autre mesure drastique que vous voudrez peut-être essayer consiste à restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde.

Bien sûr, rien ne garantit que cela fonctionnera, mais cela vaut la peine d’essayer.

9. Vérifiez si votre iPhone a supprimé le message

Si vous êtes sûr que le contenu que vous recherchez s’est produit dans le passé, il est possible que l’historique manquant résulte soit de la suppression du message par vous, soit de la suppression du message par votre iPhone. Une fois qu’un message est supprimé, il est supprimé de votre iPhone et n’apparaîtra pas dans les recherches de messages.

1. Vous pouvez vérifier cela en allant sur Paramètres → messages.
2. Sous Historique des messagesrobinet Conserver les messages → Sélectionner Pour toujours dans le menu déroulant.

   

3. Si vous avez sélectionné 30 Jours ou 1 anle message que vous recherchez a probablement déjà été supprimé.

10. Correctifs temporaires

Bien que les utilisateurs n’aient généralement d’autre choix que d’attendre qu’Apple résolve le problème ou recherchent d’autres moyens de résoudre le problème par eux-mêmes, vous pouvez faire certaines choses pour vérifier l’historique de vos messages.

• Utiliser un autre appareil Apple: Curieusement, ce phénomène est limité aux iPhones. Les Mac et iPad mis à jour vers macOS Sonoma et iPadOS 17 sont exemptés du problème de recherche de messages. Si vous synchronisez vos messages dans tout l’écosystème, vous pouvez toujours utiliser votre Mac ou iPad pour rechercher vos messages.
• Effectuez une recherche via Spotlight ou Siri : Outre la recherche dans l’application, vous pouvez également effectuer votre recherche dans l’historique des messages via Siri ou Spotlight. Siri ne fouille pas profondément dans l’historique de vos messages, mais il peut certainement extraire certaines informations de vos discussions récentes, surtout si votre recherche dans l’application ne donne aucun résultat.

  Vous pouvez également effectuer une recherche Spotlight en appuyant sur le bouton Rechercher sur l’écran d’accueil. Entrez un mot ou une phrase et faites défiler les résultats jusqu’à ce que vous voyiez la section Messages.

• Effectuez une recherche manuelle : Enfin, vous pouvez effectuer une recherche manuelle. Bien que la barre de recherche dans Messages ne parvienne pas à récupérer les résultats en raison d’une indexation défectueuse, vous pouvez toujours faire défiler manuellement votre fil de messages pour trouver ce que vous recherchez.

Emballer…

Compte tenu de la longueur des fils de discussion, la fonction de recherche est une bouée de sauvetage pour trouver des informations cruciales. Idéalement, cette fonction devrait réduire considérablement le temps passé à rechercher manuellement, il est donc naturellement frustrant lorsque les résultats ne répondent pas aux attentes.

Certaines des solutions proposées ont-elles été efficaces pour vous ? Sinon, le mieux est d’attendre qu’Apple publie une mise à jour du système d’exploitation pour corriger ce bug. Nous serions ravis d’entendre vos expériences dans les commentaires ci-dessous !

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