Les cartes Apple sont la plus grosse erreur que Tim Cook ait commise selon lui-même
Tim Cook a cité le lancement d'Apple Maps comme la plus grosse erreur qu'il ait commise en tant que PDG d'Apple, s'exprimant lors d'une réunion de masse avec les employés d'Apple dans leurs bureaux, aux côtés de John Ternus, lorsqu'ils ont annoncé la nouvelle de la succession. C'est, si l'on se souvient bien, la seule chose pour laquelle Tim Cook s'est publiquement excusé auprès des utilisateurs.
Le problème avec les cartes Apple était que dans la plupart des régions du monde, la mauvaise qualité des données conduisait les utilisateurs à se retrouver au mauvais endroit ou simplement à afficher des cartes incorrectes, entre autres problèmes. En dehors des États-Unis et plus particulièrement de la Californie, il était pratiquement inutilisable. Cook, dans sa lettre, recommandait d'utiliser Google Maps au lieu de l'application Maps d'Apple, et entre-temps, ils se consacraient à l'améliorer dans le monde entier, une tâche qui leur prenait de nombreuses années. Aujourd'hui, il est utilisable, bien meilleur, et selon les régions, il peut être meilleur ou pire que Google Maps, qui est son principal concurrent, mais au moins on peut dire que c'est un rival plus que décent pour un service qui est, honnêtement, un travail titanesque car, eh bien, le monde est vraiment très grand et la quantité de données à traiter et à vérifier est aussi gigantesque que notre propre planète.
En fait, c'est tout ce problème avec les cartes d'Apple qui a conduit Apple à décider d'ouvrir le programme bêta d'iOS à l'ensemble du public, car ce n'est qu'en testant toutes sortes de cas avec toutes sortes d'utilisateurs à travers le monde qu'ils peuvent obtenir des données qui ne sont pas biaisées par des éléments comme l'emplacement de la personne effectuant les tests, ce qui est ce qui est arrivé avec les cartes. C'est un détail intéressant, semblable au fait que c'est le Jailbreak qui a donné naissance à l'App Store.
Le problème de la carte a également conduit au départ de l'un des dirigeants les plus importants d'Apple, Scott Forstall, on peut donc dire que Cook a pris des décisions très drastiques autour de ce problème.
Bien sûr, Cook a commis bien d’autres erreurs. Le projet de voiture annulé pour lequel des milliards de dollars ont été dépensés pour rien, ou encore la plateforme de recharge AirPower présentée mais jamais lancée sur le marché.
Son projet le plus réconfortant, selon lui, est l'Apple Watch et la façon dont elle a contribué à sauver la vie de nombreuses personnes dans le monde.
Ces déclarations, comme d'habitude, ont été divulguées à Mark Gurman de Bloomberg.
